Taux de réussite
Taux de réussite
Taux d’insertion
Taux
d’insertion
Taux de poursuite d’étude
Poursuite d’étude
Taux d’interruption
Taux d’interruption
Valeur ajoutée établissement
Valeur ajoutée établissement
L’Agent de Médiation, Information, Services participe à la prévention des incivilités et des conflits sur un territoire. Il fait partie d’une équipe qui assure une présence active de proximité dans les rues et dans les espaces ouverts au public. Il va à la rencontre des publics, facilite le dialogue entre eux et contribue à établir et à maintenir du lien social entre les habitants du territoire. L’Agent de Médiation, Information, Services contribue à la facilitation de l’usage des espaces publics et à la résolution de dysfonctionnements techniques., il participe à la prévention des incivilités et des situations de tension par la veille et le dialogue avec différents publics. Il contribue à l’établissement ou au maintien du lien social en favorisant le dialogue au quotidien.
Les objectifs de l’Agent de Médiation, Information, Services sont :
• Participer à la prévention des incivilités et des conflits sur un territoire
• Assurer une présence active de proximité
• Aller à la rencontre des publics et faciliter le dialogue entre eux
• Maintien du lien social
• Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (Brevet)
• Accessible aux personnes en situation de handicap
• VAP possible
3 modules :
• Module 1 : Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active
• Module 2 : Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
• Module 3 : Participer à des action d’animations ponctuelles ou à des projets partenariaux
Rappel des principes du sauveteurs secouriste au travail (SST)
• Alternance d’apports théoriques et de mises en situations professionnelles
• Bilan à chaque étape du parcours de formation
• Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres
L’ensemble des modules vous permet d’accéder au Titre Professionnel d’Agent de Médiation, Information, Services
Contrôle continu et 1 épreuve divisée en 2 parties :
• 1 mise en situation professionnelle (30min)
• 1 entretien technique (30min)
• 1 questionnement à partir de productions(s) (30min)
• 1 entretien final (20min)
Le titre professionnel est composé de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP). À partir de l’obtention d’un CCP, vous avez la possibilité d’acquérir le ou les CCP manquants durant toute la durée de validité du titre.
Coût annuel moyen de la formation : 8966,07€
Prise en charge jusqu’à 100% du coût de la formation par l’Opérateur de Compétence. En savoir plus
Tout public
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (prendre contact avec Marie-Amélie GAZAILLET ou Coralie CALIA au 04 90 31 21 66). Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne.
Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le secteur :
Titre professionnel : Médiateur social accès aux droits et services
Voir le site Inserjeune
